河北云瑧世纪大饭店

Hebei Century Hotel Shijiazhuang
酒店地址:石家庄市桥西区中山西路145号(新百广场对面)
住客点评>>
  • 好评
    酒店比较老,处于市中心。出门有地铁
  • 好评
    酒店的各项服务都很好,特别是前台的美女们,知道需要开专票特意提前把信息保存好,为退房...
  • 好评
    挺好的酒店,评分高有点道理
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    服务不错。只接触到了前台。小茹和小李俩美女服务不错,晚上来和早上走都在。服务很不错。...
  • 好评
    酒店位于市中心,桥西区唯一一家老牌五星酒店,服务周到,有功底,房间刚装修不久,设施舒...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店地处市中心繁华商业街,紧邻中山西路新百广场,靠近石家庄客运总站,交通便利,距离机场大巴站停靠点仅200米,步行约5分钟 - 距离河北会堂约0.8公里; - 距离石家庄市新火车站直线距离1.9公里,乘坐出租车约15分钟,公交车13、8、快8、快75、9、325、25、20、1环1路、1环2路等多条公交线路直达; - 距离石家庄火车北站直线距离3.2公里,公交车75、20、94、38路等多条公交线路直达; - 距离石家庄市中心北国商城约3公里,公交车1、快1、特1、6、快6、特6、快34路等多条公交线路直达。 - 距离石家庄正定国际机场约38公里,乘坐机场大巴约40分钟。